دعم ATLAS eSIM
فريقنا متاح 24/7 لمساعدتك.
الأسئلة الشائعة
كيف أثبّت بطاقة eSIM؟
بعد الدفع، تستلم رمز QR عبر البريد الإلكتروني. افتح الإعدادات ← بيانات الجوال ← إضافة خطة ← امسح رمز QR. التفعيل فوري.
هل هاتفي متوافق مع eSIM؟
معظم أجهزة iPhone (XS فأحدث)، Samsung Galaxy (S20+)، Google Pixel (3 فأحدث) وغيرها من الهواتف الحديثة متوافقة. تحقق في الإعدادات → عام → معلومات → ابحث عن eSIM.
متى يتم تفعيل eSIM؟
يتم تسليم eSIM فور الدفع. تعمل تلقائياً عند وصولك إلى بلد الوجهة.
هل يمكنني استخدام المكالمات/الرسائل مع eSIM في نفس الوقت؟
نعم! eSIM تعمل بجانب شريحة SIM المحلية. تستمر في استقبال المكالمات والرسائل على رقمك المعتاد، مع استخدام eSIM للبيانات.
ماذا أفعل إذا لم تعمل eSIM؟
تواصل معنا عبر واتساب برقم طلبك. فريقنا يحل المشكلة في أقل من 30 دقيقة.
رد < 30 دقيقة
خلال ساعات العمل
دفع آمن
عبر PayPal
دعم 24/7
عبر واتساب
